假包装 假票据 假物流信息 高仿奢侈品变身“海外正货”

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■在“拉客仔”的带领下,记者来到高仿奢侈品包店看货。

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■一家档口售卖的高仿名牌鞋。

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■一款高仿名牌鞋。

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■记者花1300元购买的高仿LV包。

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■高仿LV包被鉴定为假货。

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■阿展给记者编造的快递面单。

新快报记者调查贩售假大牌产业链

“鞋子衣服包包手表要吗?各种大牌都有,一比一复刻。”

3月初,从广州火车站地铁口到站西广场这一路上,午后逐渐变得忙碌起来。拉货的、进货的人摩肩接踵,街道上人们的交谈声中掺杂着匆匆赶路的脚步声。在这里,行走的人们会成为“拉客仔”的目标。一声“靓仔”“靓女”之后,“拉客仔”便会有了开头那句询问。遇到有意购买的顾客,“拉客仔”们便带他们前往商城看货。

记者暗访发现,在站西路的一些商城内,有档口公然兜售假货。专柜价值上千元的名牌鞋在这里几百元就可以买到,名包、名表的仿品的逼真程度令人瞠目结舌。这些档口的假货便宜、量大、款式多,几乎囊括了买家们的进货所需,每天都是客商云集

高仿奢侈品到底流向哪里?有商家表示,除了售卖给一些散客外,主要是售给微商、代购。在这个售假环节中,商家、“拉客仔”、包装、代购、快递公司等分工明确,形成一条龙服务的“售假”链条,而一些不知情的买家,便花了大价钱从一些代购处买到假洋货。

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正品售价上万元的球鞋,假货380元

记者调查发现摆放货品通常不多,微信朋友圈成了展示假货的平台

在站西路一带谋生人,很多人是一身“国际大牌”,连推货车的大叔都穿上了“名牌鞋”。3月初,记者来到金宝服装城的一、二层,这里的档口就犹如一个“小专柜”,市面上的名牌运动鞋应有尽有,“麦昆”“GUCCI”“LV”“耐克”“阿迪达斯”等“名牌鞋”随处可见,它们被整整齐齐地陈列在墙上的鞋柜。在这里,用几百元就能买到在专卖店几千上万元的鞋子。

有档口老板毫不避讳讲述自己所售的高仿鞋来自莆田东莞广州等地的代工厂,质量有保证。有档口员工介绍,哪款鞋热销、人气高,工厂就立刻买正品回来打板。记者走访多个档口了解到,这些仿冒的“名牌鞋”有多个版本,其品质和价格也不同,价格低的有200元左右,高的有600元左右。店家口中“最高版本”的鞋子,外观、细节与正品较为接近。以阿迪达斯的一款椰子鞋为例,正品市场价1000多元,这里“最高版本”的鞋子为400元左右,是正品价格的1/4左右。更夸张的是,正品售价上万元的耐克与LV联名款球鞋,假货售价380元,约为正品的三十分之一。

在金宝、金都、万通汇等多家商城中,还有售卖高仿名牌衣服的档口,高仿的“GUCCI”“PRADA”“LV”“MiuMiu”等大牌衣服应有尽有。此外,名牌香水也随处可见。据金都服装城内二楼一家香水档口老板介绍,全套包装的香奈儿祖玛珑等名牌香水在这里一律150元,“这些高仿的香水和正品味道一模一样,不过留香时间比正品短一些而已,且对人体没有损害。”对于自己的产品,老板十分有信心。

在壹号都汇钟表城附近的商铺,各式各样的高仿“名表”琳琅满目。男店员拉开柜子,拿起表卖力推销,见记者对一款“劳力士绿水鬼”感兴趣,他便开始详细介绍起了一款由C厂生产的高仿“绿水鬼”。据他介绍,“这款表用的是3135机芯,具有正品的一切功能,外壳与正品没办法看出区别,需要拿去专柜拆开看机芯才能发现不同。”此外,档口还会为买家配上全套原包装、证书。店员透露,这款表售价2000多元,一些顾客拿货后能转售4000多元。

记者走访发现,这些档口内一般摆放货品并不多,而质量好、价格贵的“好货”则更少,当顾客有需要或者看货,档口老板便会从仓库拿货或者快递发货。有档口老板表示,这样便于存放货物也降低被查的风险。记者添加了不少档口老板的微信,无一例外,他们都会在微信朋友圈展示新上的高仿奢侈品款式,供买家挑选。

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监控确认“拉客仔”身份后才开门迎客

在隐蔽的场所完成交易后,“拉客仔”会得到佣金

为了躲避执法人员的检查,有一部分商家将档口藏于商城楼上,平日大门紧闭着,需要有“拉客仔”的带领才能进入,这些档口所售卖的高仿奢侈品往往质量更好,相应地价格也更高。

3月初,记者刚来到站西路街头,便有“拉客仔”招呼记者过去看货。在其带领下,记者来到广州南方国际钟表城的六楼。记者发现,楼上的档口除了大门紧闭外,没有挂上门牌编号,玻璃门都贴上了贴纸,从外面无法看到里面的情况。转了几个弯后,“拉客仔”一处档口外停了下来,店内的人通过监控确认“拉客仔”的身份后才开门迎客。在记者挑选高仿名牌鞋时,陆续有多位顾客在其他“拉客仔”在的带领下进来。随后,“拉客仔”还带着记者前往商城的一家高仿名牌包店,店内摆满了GUCCI、PRADA、HERMES等品牌的高仿名牌包,店内按照包的仿造品质被分隔成三个房间,每个房间都有店员导购,她们手持计算器向顾客按出每款包的价格。在客户看货期间,“拉客仔”会全程陪着,他透露,在客人成交后,他可以得到店主给的一份佣金。

在另一名“拉客仔”的带领下,记者来到万通汇商城一间档口光顾,店内布置精美,每个包都被展示在货架上或者玻璃柜中,其中大多是各大名牌的热卖款,在灯光的照射下,给人有种在专柜看货的既视感。老板小丽(化名)告诉记者,这些奢侈品包的正品价格在几千到上万元不等,在这里花几百上千元就可交易。为了规避执法检查,她将店铺开得更加隐蔽。“我做到跟正品没有差距,所以要开在楼上,被查到的话存在很大的风险。”

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高仿奢侈品的全套“原包装”只要30元

记者购买的一款高仿包,鉴定结果显示为“不符合正品工艺”

高仿奢侈品价格低、款式多,吸引了不少买家。其中有买来自用的消费者,也不乏前来进货的微商、代购、直播带货。

小丽告诉记者,她的客户主要是做代购、微商。她还透露:“人家都拿我的货当免税正品卖,他们拿货量很大,一次能拿十多个、几十个包包,从代购那里几乎买不到真货,你看地址好像从外国发过来的,实际上是代购把我们这些货发到国外,再发回来卖给国内买家。”

在金都服装城二楼,还有卖高仿香水的商家也承认,有不少代购从她那里进货。但代购如何让快递的物流信息显示从国外寄往国内,她表示,“他们(假代购)都有自己的渠道。”此外,也有档口商家表示,一些快递有“门路”可以捏造物流信息。

为了让仿品更真,售假商家在包装配套上也是花尽了心思。

万通汇的档口老板阿卓(化名)说,在他的店内购买高仿名牌包,还会赠送原装盒、吊牌、包装袋等一整套配件。此外,他向记者保证,这些名牌包都是高端货,即使在得物(潮流装备交易和鉴定平台)上验证也完全没问题,如有问题可以退货。最终,记者以1300元的价格购买了一款正品价格为25600元的LV高仿手袋,随后阿卓又带着记者,前往站西路附近的一家包装店,配上原装盒、吊牌、包装袋等。然而,记者将购买的高仿包在得物App上鉴定,鉴定结果显示为“不符合正品工艺”。

在金顺服装城附近的另一家奢侈品包装店内,商家称可以提供高仿奢侈品的全套原包装,其中就包括吊牌、盒子、袋子、说明书、保修卡、票据,以记者购买的高仿包为例,只需要花30元就可以搞到一套包装。此外,商家表示,他能定制美元、欧元、港元韩元的免税发票,还向记者展示了韩元和港元的两套票据。其中,韩元票据8元一套,港元票据1元一套。如果还需要其他国家、地区的票据或者金额,则需要大批量定做。记者发现,如果没有海外购物经验的人,很难判断这些票据的真伪。

一通操作轻松搞掂虚假物流路径

香港揽件 深圳口岸清关 抵达佛山收货地址

有了这最后一环,消费者更容易对假货信以为真

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高仿货配上原包装、票据等在内的整套配件,让假货仿佛真了几分,消费者就更难辨别了。档口老板们所说的“门路”,能否让高仿货“摇身一变”成为代购的真洋货呢?记者在网上找到可造假物流信息的商家,他们声称能制造假的快递信息,让实际发货地与物流信息显示的发货地不一致,即所谓“异地上线”。这步操作给售假的链条扣上了最后一环,让不少消费者对假货信以为真。

一名声称可提供“异地上线”服务的商家告诉记者,他可以“直接提供韵达快递公司的国际后台账户”。每个账户中都包含200个快递单号,记者可以自主设置发货地,比如日韩发货100单。账户可以提供给记者类似于快递员的权限,“打印面单、问题件处理、丢件理赔等等都可以在后台直接处理。”记者进一步询问详细的发货流程。他介绍道:“你可以自己在后台直接打印快递单出来,随后打好包贴好快递单后,将所有的包裹装在一个大袋子中,再用任意一家国内快递寄过来。我们收到后会将里面的小包裹装车送到国际转运中心,再发往不同的买家地址。”

另一名提供“异地上线”服务的商家阿展(化名)告诉记者,通过他的运作,从国内发出的快递物流信息可以显示为海外发货。阿展介绍,他可以制造发自韩国日本美国的假快递信息,一单12元,但不接散单。

为了验证阿展的说法,3月8日,记者以“假代购”身份同阿展接触,称手上有一个包要寄往佛山,需要物流信息显示从香港发货,并以70元一单的高价说服他提供寄件服务。在向阿展提供了收货人联系方式和收货地址后,第二天,记者便收到了阿展发来的快递面单图片,上面的寄件地址为香港新界元朗区某地,寄件人的名字和联系方式均为编造。记者在韵达官网查询该快递单号,物流信息显示:3月8日快件被中国香港新界荃湾区韵达德汇公司中环分部揽收,3月9日已从香港发出,并已到达深圳口岸准备清关。但此时,包还在记者手上并未寄出。随后,阿展让记者将包从广州寄到深圳市龙岗区的一个地址,他将给货物贴上“从香港发出”的快递面单,再将快递发往佛山的收件地址。

经过阿展的操作,3月13日,快递在深圳市被韵达跨境物流公司揽收,经过一番周转,于3月14日到达佛山的收货地址。记者在佛山收到快递后发现,包裹左上角是韵达的标志,右上角写明了“国际快递”,快递单号与阿展伪造的“异地上线”单号一致。至此,这个从广州转运到深圳,再寄往佛山的快递包裹,已经在韵达快递的数据库里,完成了从香港揽件—深圳口岸清关—抵达佛山收货地址的虚假物流路径。

律师说法

生产、销售“假大牌”需要承担三类责任

广东国鼎律师事务所律师廖建勋介绍,根据《中华人民共和国商标法》的规定,没有经过注册商标所有权人同意使用他人的商标的行为,都属于侵权的违法甚至犯罪行为。

售卖“假大牌”,生产者、销售者需要承担三类责任。

民事责任方面,销售者售卖假货给消费者,需要对消费者承担民事赔偿责任,消费者可以依照《消费者权益保护法》的规定,主张退一赔三;

在行政责任方面,市场监督管理部门可以对这类违法行为进行行政调查、行政处罚,如没收生产者、销售者的假冒商品。如果生产者、销售者的违法金额在5万元以上的,可以处1至5倍的罚款,5万元以下可以处25万元以下的罚款,还可以吊销其营业执照;

在刑事责任方面,如果生产者侵权违法行为性质非常恶劣,可能构成假冒注册商标罪,销售者则可能构成销售假冒注册商标的商品罪。销售金额达到5万元以上或销售多种侵权商品的违法金额达3万元则构成犯罪,公安机关就可以进行立案调查、查处,追究其刑事责任。

此外,物流企业伪造物流信息,协助售假的行为,也要承担三类责任。在民事责任方面,如果消费者买到假货,除了对生产者或者销售者提出索赔,还可以把伪造物流信息、协助售假的物流企业告上法庭,因该行为导致消费者权益受到侵害,需承担连带赔偿责任;在行政责任方面,物流企业没有合法经营,伪造快递信息,相关行政部门可以对此类行为进行行政处罚,如责令改正、罚款,甚至吊销营业执照;在刑事责任方面,协助售假的行为可能会构成刑事犯罪,要承担相应的刑事责任。

廖建勋建议,如果消费者购买到假货,可向公安机关报案处理或者向市场监督管理部门提起行政投诉。

■专题采写:新快报315调查组

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